Customer Service Operator (Categorie Protette Legge 68/99)

About this job

POSIZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A PERSONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (APPARTENENZA DA INDICARE NEL CURRICULUM VITAE) Principali responsabilità Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service Analisi e risoluzione proattiva di problematiche operative, garantendo risposte tempestive ed efficaci alle esigenze dei clienti Gestione delle escalation e coordinamento con i team interni per identificare soluzioni rapide e migliorare la customer experience Qualifiche ed esperienza Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità…

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