Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

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Über pakajo pakajo ist ein KI-gestütztes Vergleichs- und Versandportal für den eCommerce, das internationalen Versand für Online-Händler vereinfacht. Mit einer Auswahl an 60.000 Versandpreis-Optionen und einem KI-Tracking-Tool hilft das Team in Hamburg Kunden dabei, Versandkosten zu reduzieren und Erträge zu steigern. Ihre Aufgaben im Kundendienst Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und bist ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden. Du betreust und berätst unsere Bestandskunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du führst Nachforschungen bei unseren Versandpartnern durch und bearbeitest Schadensfälle sowie Reklamationen. Du verfolgst offene Vorgänge konsequent bis zur abschließenden Klärung.…

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Customer Support salaries in Germany

Based on 137 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 999 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

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