Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

pakajo GmbH · Hamburg

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Unternehmen
pakajo GmbH
Standort
Hamburg
Veröffentlicht am
2. November 2026

Über diese Stelle

Über pakajo pakajo ist ein KI-gestütztes Vergleichs- und Versandportal für den eCommerce, das internationalen Versand für Online-Händler vereinfacht. Mit einer Auswahl an 60.000 Versandpreis-Optionen und einem KI-Tracking-Tool hilft das Team in Hamburg Kunden dabei, Versandkosten zu reduzieren und Erträge zu steigern. Ihre Aufgaben im Kundendienst Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und bist ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden. Du betreust und berätst unsere Bestandskunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du führst Nachforschungen bei unseren Versandpartnern durch und bearbeitest Schadensfälle sowie Reklamationen. Du verfolgst offene Vorgänge konsequent bis zur abschließenden Klärung.…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 137 Stellen mit Gehaltsangabe.

Median-Gehaltbrutto / Jahr
40.000 €
31.000 €Typische Spanne48.000 €

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 998 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

  • German74% der Anzeigen
  • Communication66% der Anzeigen
  • English62% der Anzeigen
  • Ticketing17% der Anzeigen
  • CRM9% der Anzeigen
  • Troubleshooting8% der Anzeigen
  • Salesforce5% der Anzeigen
  • Jira3% der Anzeigen
Kundenservice-Skills

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