First Level IT-Support / Kundenberatung (m/w/d)

WIRECLOUD · Cologne

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Company
WIRECLOUD
Location
Cologne
Posted
October 21, 2026

About this job

Support-Hero & Problemlöser gesucht – Quereinstieg willkommen! Du hilfst einfach gerne anderen Menschen? Du tüftelst gerne an technischen Herausforderungen, bis sie gelöst sind? Dann passt du perfekt in unser Team! Als gewachsenes Tech-Unternehmen ist WIRECLOUD ein führender Anbieter von Cloud-Telefonanlagen. Wir suchen Verstärkung für unseren IT-Support, die Lust hat, gemeinsam mit uns zu wachsen. Dabei zählt für uns vor allem deine Einstellung und deine Motivation, anzupacken. Neben dem Kundensupport gehört auch die Bearbeitung von Behördenanfragen zu deinen Aufgaben. Dein Start bei uns Wir lassen dich nicht allein. Du bekommst ein strukturiertes Onboarding, bei dem du unser Team, die Systeme und die Welt der Cloud-Telefonie in Ruhe kennenlernst.…

This is a short summary.

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Customer Support salaries in Germany

Based on 137 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€40,000
€31,000Typical range€48,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 999 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

  • German74% of postings
  • Communication66% of postings
  • English62% of postings
  • Ticketing17% of postings
  • CRM9% of postings
  • Troubleshooting8% of postings
  • Salesforce5% of postings
  • Jira3% of postings
Customer Support skills

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