Team Lead Customer Care (w/m/d)
HERO Software GmbH · Hanover, Lower Saxony
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- Company
- HERO Software GmbH
- Location
- Hanover, Lower Saxony
- Employment type
- Full-time
- Posted
- October 2, 2026
About this job
Deine Karrierechance (ab 01.12.2026) Hast Du Lust, ein Customer Care Team remote zu führen und mit klaren Qualitätsstandards ein Serviceerlebnis zu prägen, das Kund*innen wirklich begeistert? Du hast Freude daran operative Exzellenz, Hands-on-Support und den sinnvollen Einsatz von KI im Support-Alltag zusammenzubringen? Dann ist dies die perfekte Stelle für Dich! Du übernimmst dabei eine Schlüsselrolle in einer entscheidenden Wachstums- und Transformationsphase: Du strukturierst Prozesse neu, schaffst skalierbare Standards und hebst das Serviceerlebnis für Handwerker*innen auf ein neues Level. Deine Mission Du führst ein derzeit achtköpfiges Customer-Care-Team und sorgst für klare Prioritäten im Tagesgeschäft.…
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Customer Support salaries in Germany
Based on 117 postings that disclose pay.
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Most-requested skills in Germany
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