Technical Support Specialist (m/w/d)

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Deine Aufgaben First- und Second-Level-Support für Endanwendergeräte wie Laptops, Desktop-PCs, mobile Endgeräte, Drucker und Barcode-Scanner. Fehleranalyse und technischer Support für Desktop-, LAN-, WAN- und Serverumgebungen sowie Pflege der standortspezifischen IT-Dokumentation. Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Arbeitsanweisungen und technischen Dokumentationen gemäß den definierten Standards. Teilnahme an der globalen Rufbereitschaft zur Unterstützung der internationalen DP World Standorte sowie zeitnahe Reaktion auf Supportanfragen und Störungen. Überwachung von Service-Desk-Benachrichtigungen, Bearbeitung eingehender Incidents und Eskalation komplexer Fälle bei Bedarf.…

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Customer Support salaries in Germany

Based on 117 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 953 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• German76% of postings
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