Technical Support Specialist (m/w/d)

Über diese Stelle

Deine Aufgaben First- und Second-Level-Support für Endanwendergeräte wie Laptops, Desktop-PCs, mobile Endgeräte, Drucker und Barcode-Scanner. Fehleranalyse und technischer Support für Desktop-, LAN-, WAN- und Serverumgebungen sowie Pflege der standortspezifischen IT-Dokumentation. Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Arbeitsanweisungen und technischen Dokumentationen gemäß den definierten Standards. Teilnahme an der globalen Rufbereitschaft zur Unterstützung der internationalen DP World Standorte sowie zeitnahe Reaktion auf Supportanfragen und Störungen. Überwachung von Service-Desk-Benachrichtigungen, Bearbeitung eingehender Incidents und Eskalation komplexer Fälle bei Bedarf.…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 117 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

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