Customer Success Specialist (m/w/d)

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Als Customer Success Specialist (m/w/d) bist du eine der ersten Stimmen, die unsere Kundinnen und Kunden hören. Du sorgst für Klarheit, Verbindlichkeit und einen professionellen ersten Eindruck – und stellst sicher, dass sich unsere Kund:innen jederzeit gut aufgehoben fühlen. Du arbeitest eng mit Sales, Marketing und unseren technischen Teams zusammen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei eingehenden Anfragen per Telefon oder E-Mail Bearbeitung von Kundenanliegen, von allgemeinen Fragen bis hin zur Lösung spezifischer Probleme Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch kompetente und freundliche Kommunikation Pflege und Dokumentation relevanter Informationen im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit Sales,…

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Customer Support salaries in Germany

Based on 117 postings that disclose pay.

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Most-requested skills in Germany

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