Customer Success Specialist (m/w/d)

Über diese Stelle

Als Customer Success Specialist (m/w/d) bist du eine der ersten Stimmen, die unsere Kundinnen und Kunden hören. Du sorgst für Klarheit, Verbindlichkeit und einen professionellen ersten Eindruck – und stellst sicher, dass sich unsere Kund:innen jederzeit gut aufgehoben fühlen. Du arbeitest eng mit Sales, Marketing und unseren technischen Teams zusammen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgaben Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei eingehenden Anfragen per Telefon oder E-Mail Bearbeitung von Kundenanliegen, von allgemeinen Fragen bis hin zur Lösung spezifischer Probleme Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch kompetente und freundliche Kommunikation Pflege und Dokumentation relevanter Informationen im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit Sales,…

Das ist eine Kurzfassung.

Wissen Sie, ob Sie passen? Prüfen Sie Ihren Lebenslauf für diese Stelle — kostenlos, in 30 Sekunden.

Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 117 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 959 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

• German76% der Anzeigen
• English65% der Anzeigen
• Communication64% der Anzeigen
• Ticketing16% der Anzeigen
• Troubleshooting10% der Anzeigen
• CRM9% der Anzeigen
• Salesforce4% der Anzeigen
• Jira3% der Anzeigen

Ähnliche Jobs

• Customer Support Specialist · AMBOSS
• Customer Success Manager (d/w/m) · Taxfix
• Head of Customer Success – GPU Infrastructure · Lyceum
• Infrastructure Support Engineer · Lyceum
• Managing Consultant (m/w/d) Power BI, Customer Success mit Entscheidungsbefugnis · Weiler Consult GmbH
• Customer Success Manager (m/f/d) · praxipal