Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport
Assecor GmbH · Berlin
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- Company
- Assecor GmbH
- Location
- Berlin
- Employment type
- Internship
- Posted
- July 22, 2026
About this job
Deine Rolle bei uns Bei Assecor gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kund:innen – mit innovativen Softwarelösungen und IT-Beratung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kommunikationsstarke Werkstudent:innen im IT Help Desk, die Freude am Umgang mit Menschen haben und unsere Anwender:innen bei Fragen rund um unsere Software kompetent unterstützen. Aufgaben Du unterstützt unsere Anwender:innen telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um unsere Software. Du hilfst unseren Anwender:innen dabei, die Funktionen unserer Software optimal zu nutzen. Du beantwortest eingehende Anfragen freundlich, verständlich und lösungsorientiert. Du leitest komplexere Themen an unsere Fach- und Entwicklungsteams weiter. Du dokumentierst häufige Fragestellungen und unterstützt dabei, unsere Supportunt…
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