Werkstudent (m/w/d) IT Help Desk & Anwendersupport

Assecor GmbH · Berlin

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Empresa
Assecor GmbH
Ubicación
Berlin
Tipo de contrato
Prácticas
Publicado
22 de julio de 2026

Sobre este empleo

Deine Rolle bei uns Bei Assecor gestalten wir die digitale Zukunft unserer Kund:innen – mit innovativen Softwarelösungen und IT-Beratung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kommunikationsstarke Werkstudent:innen im IT Help Desk, die Freude am Umgang mit Menschen haben und unsere Anwender:innen bei Fragen rund um unsere Software kompetent unterstützen. Aufgaben Du unterstützt unsere Anwender:innen telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um unsere Software. Du hilfst unseren Anwender:innen dabei, die Funktionen unserer Software optimal zu nutzen. Du beantwortest eingehende Anfragen freundlich, verständlich und lösungsorientiert. Du leitest komplexere Themen an unsere Fach- und Entwicklungsteams weiter. Du dokumentierst häufige Fragestellungen und unterstützt dabei, unsere Supportunt…

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