Customer Service Specialist (m/w/d)

About this job

​ Ihre Rolle in unserem Team: Sie haben Freude am Kundenkontakt, zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus und begeistern sich für digitale Prozesse? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Customer Service Specialist (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle für unsere Kunden und stellen ein reibungsloses Support-Erlebnis sicher. Neben der operativen Betreuung treiben Sie aktiv die Nutzung unserer digitalen Self-Service-Plattformen voran und gestalten so die Zukunft unseres Kundenservices mit: Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement: Sie sind die erste Ansprechperson für eingehende Anfragen und Reklamationen. Dabei klären Sie Anliegen kompetent und lösungsorientiert unter Einhaltung marktspezifischer Regularien (z.B. Medgas, Pharma, Food).…

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Customer Support salaries in Germany

Based on 125 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 978 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• German76% of postings
• Communication66% of postings
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