Lead journey/ketenmanagement KPN Partner Network
KPN · Ede, GE, Netherlands
Solliciteer niet blind. Bekijk eerst hoe goed je cv bij deze functie past — gratis, in 30 seconden.
Je gaat verder naar de originele vacature van de werkgever.
- Bedrijf
- KPN
- Locatie
- Ede, GE, Netherlands
- Dienstverband
- Voltijd
- Salaris
- € 5.915
- Geplaatst op
- 17 juli 2026
Over deze vacature
Als Lead journey/ketenmanagementketenmanager binnen het KPN EEN Partnernetwerk ben jij eindverantwoordelijk voor de kwaliteit, effectiviteit en klantbeleving van de volledige dienstverlening aan én via onze partners. Jij zorgt dat de strategie op het gebied van service en keten niet alleen op papier staat, maar ook zichtbaar wordt in systemen, processen en interacties. Je houdt je bezig met het volgende: Je ontwikkelt en realiseert de service- en ketenstrategie voor het KPN EEN Partnernetwerk en vertaalt deze naar heldere doelstellingen en meetbare resultaten. Je richt een datagedreven monitoringsstructuur in voor klant- en partnerbeleving, contactkanalen, processen en systemen, en gebruikt inzichten om prestaties continu te verbeteren. Je bewaakt de kwaliteit, voorspelbaarheid en effectiv…
Dit is een korte samenvatting. Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.
Vergelijkbare vacatures
- European Key Account Desk (EKAD) Expert · Deutsche Post DHL
- Dienstenmanager Datacenter Operations · KPN
- Analist Microbiologie · Eurofins Netherlands BioPharma Product Testing
- IT Service Desk Lead · Mollie
- Finance Business Partner / Junior Business Controller – Corporate Stores · Domino's Pizza Netherlands
- Verkoopmedewerker – Capelle a/d IJssel (weekend/bijbaan) · H&M
Past jouw cv bij deze baan?
Plak je cv voor een directe match-score voor deze functie — plus een persoonlijke motivatiebrief met één klik.
- Directe match-score voor deze functie
- Persoonlijke motivatiebrief met één klik
- Gratis — geen creditcard