Lead journey/ketenmanagement KPN Partner Network

KPN · Ede, GE, Netherlands

No te inscribas a ciegas. Mira primero cómo encaja tu CV con este puesto: gratis, en 30 segundos.

Continuarás en la oferta original de la empresa.

Empresa
KPN
Ubicación
Ede, GE, Netherlands
Tipo de contrato
Jornada completa
Salario
€ 5.915
Publicado
17 de julio de 2026

Sobre este empleo

Als Lead journey/ketenmanagementketenmanager binnen het KPN EEN Partnernetwerk ben jij eindverantwoordelijk voor de kwaliteit, effectiviteit en klantbeleving van de volledige dienstverlening aan én via onze partners. Jij zorgt dat de strategie op het gebied van service en keten niet alleen op papier staat, maar ook zichtbaar wordt in systemen, processen en interacties. Je houdt je bezig met het volgende: Je ontwikkelt en realiseert de service- en ketenstrategie voor het KPN EEN Partnernetwerk en vertaalt deze naar heldere doelstellingen en meetbare resultaten. Je richt een datagedreven monitoringsstructuur in voor klant- en partnerbeleving, contactkanalen, processen en systemen, en gebruikt inzichten om prestaties continu te verbeteren. Je bewaakt de kwaliteit, voorspelbaarheid en effectiv

Esto es un breve resumen. ¿Quieres saber si encajas? Compara tu CV con este puesto: gratis, en 30 segundos.

Empleos similares

Comprueba si tu CV encaja con este empleo

Pega tu CV para obtener al instante una puntuación de coincidencia con este puesto, y consigue una carta de presentación personalizada con un solo clic.

  • Puntuación de coincidencia al instante para este puesto
  • Carta de presentación personalizada con un solo clic
  • Gratis, sin tarjeta de crédito
Comprobar mi CV, gratis