Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Securitas Deutschland · Berlin, BE, Germany
Solliciteer niet blind. Bekijk eerst hoe goed je cv past bij Manager — gratis, in 30 seconden.
Je gaat verder naar de originele vacature van de werkgever.
- Bedrijf
- Securitas Deutschland
- Locatie
- Berlin, BE, Germany
- Dienstverband
- Voltijd
- Geplaatst op
- 22 juli 2026
Over deze vacature
Implementierung und Steuerung des Voice-of-Client (VoC) Programms gemäß globalen Standards Zentrale Sammlung, Strukturierung und Weiterentwicklung aller VoC-Daten im Land Analyse von Kundenfeedback zur Identifikation von Trends, Risiken und Wachstumschancen Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für Commercial, Operations, Marketing und SOC Unterstützung strategischer Initiativen wie Account Planning, Churn Reduction sowie Cross- und Upselling Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung zielgruppenspezifischer Reports und Dashboards Aktive Kommunikation von VoC-Erkenntnissen in Meetings, Workshops und bereichsübergreifenden Fomraten Sicherstellung strukturierter Feedbackprozesse sowie Einhaltung von Governance- und Datenschutzanforderungen Mind. 3 Jahre Erfahrung in Customer Experi…
Dit is een korte samenvatting. Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.
Vergelijkbare vacatures
- Business Development Manager (m/w/d) – Healthcare · Securitas Deutschland
- Junior Performance Marketing Manager (m/w/d) · Explorer Hotels & Oberstdorf Resort
- Key Account Manager:in / Vorstellung auf Entscheidungsträgerebene / hybrid Berlin / 70.000 - 90.000 · wabcon
- Qualitätsmanager (m/w/d) · Schneiderfilz Schneider GmbH & Co. KG
- Senior Customer Success Manager - German speaker · Algolia
- Projektmanager (m/w/d) Digital Finance Transformation · Bosch Group
Past jouw cv bij deze baan?
Plak je cv voor een directe match-score voor deze functie — plus een persoonlijke motivatiebrief met één klik.
- Directe match-score voor deze functie
- Persoonlijke motivatiebrief met één klik
- Gratis — geen creditcard