Customer Service Representative (m/w/d)

About this job

Deine Aufgaben Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um Containertransporte, Terminalprozesse und logistische Dienstleistungen Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses Abstimmung mit den Bereichen Operations, Planung, Zoll und weiteren internen Schnittstellen Proaktive Unterstützung bei der Lösung von operativen Herausforderungen und Kundenanliegen Pflege relevanter Kunden- und Transportdaten sowie Erstellung von Auswertungen und Reports Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder einem dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil…

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