Kundtjänstmedarbetare sökes till Scapa Inter i Alvesta!

About this job

Du är en formbar, administrativ kundtjänst-stjärna, redo för uppdrag i ett spännande lokalt bolag på internationell marknad. Välkommen med din ansökan! Till vår kund Scapa Inter AB söker vi nu en kundtjänstmedarbetare. I rollen kommer du bemöta och hjälpa kunder med deras ärenden via mejl och telefon samt arbeta med orderadministration, reklamationshantering och internsupport i samarbete med sälj-, marknad- och produktionsavdelningarna. För att trivas som kundtjänstmedarbetare på Scapa Inter ser vi gärna att du har ett genuint intresse för att leverera riktigt god service till deras kunder. Du trivs bra med ett varierat och fartfyllt arbete och har en fallenhet för att snabbt kunna växla mellan olika arbetsuppgifter. Vidare är du en analytisk person med god administrativ förmåga. Du är kapabel, bra på att ta ansvar, kan se vad som behöver göras och är inte rädd för att lösa arbetsuppgifter självständigt. Du kommer tillhöra ett härligt team om åtta där ambition och engagemang står högt på agendan. Scapa erbjuder en trivsam arbetsplats med högt tempo och stor gemenskap. Som nyanställd får du en gedigen introduktion för att du ska känna dig säker i alla arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter är varierande och inkluderar bland annat: Att besvara kundsamtal och e-post. Att hjälpa kunder med information om våra produkter med mera. Att hantera och följa upp beställningar. Att hantera reklamationer och lösa kundärenden. Att utföra administrativa uppgifter och andra allmänna kontorssysslor. Uppdraget är på heltid och arbetstiderna är förlagda till vardagar under kontorstider. Tjänsten inleds med en visstidsanställning hos StudentConsulting med goda möjligheter till förlängning genom en direktanställning hos Scapa. Uppdraget startar snarast möjligt enligt överenskommelse. DETTA SÖKER VI Du som söker tar dig an nya utmaningar med stort driv, engagemang och en hög arbetsmoral. Du är tålmodig inför krävande situationer och har en positiv energi som smittar av sig, ingenting är omöjligt. Du har med fördel erfarenhet av service sedan tidigare. Du har en tydlig drivkraft att lära och att utvecklas som person. Du har god datorvana, meriterande vid erfarenheter av Excel, Officepaketet och SQL. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Välkommen med din ansökan!

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 503 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication70% of postings
• CRM26% of postings
• Troubleshooting16% of postings
• English11% of postings
• Live Chat6% of postings
• SLA5% of postings
• Salesforce3% of postings
• Ticketing2% of postings

Similar jobs

• Handläggare till Trafikverkets kundservice - (vikariat) · Trafikverket
• Säljande kundservicemedarbetare på Allente! · Concentrix Sweden AB
• Kundservicemedarbetare på Allente i Norrköping! · Concentrix Sweden AB
• Kundtjänst – Stockholm · Tele-Byrån i Kalmar AB
• Customer Success Manager – med fokus på onboarding och kundens affär · Hero AB
• Customer Operations Agent till Entercard · Academic Work Sweden AB