Team Lead till kundtjänst

About this job

Är du den som får människor att samarbeta och saker att hända? Vi söker en Team Leader till vårt internationella team på SignsOnDemand i Göteborg! Det här är en roll för dig som gillar människor, har lätt för att kommunicera och tycker om att skapa struktur. Kanske är du redan den som kollegorna vänder sig till när något behöver lösas, eller den som naturligt tar initiativ och ser till att saker blir gjorda? Om rollen På vårt kontor i Göteborg arbetar 12 Country Managers med kundservice, försäljning och kundrelationer mot olika europeiska marknader. Som Team Leader blir du en viktig del av teamets vardag. Du hjälper till att koordinera arbetet, skapa tydlig kommunikation och se till att samarbetet fungerar smidigt. Du arbetar nära vår Head of Customer Service och får möjlighet att växa och utvecklas i en ledande roll. Vad kommer du att göra? Koordinera och skapa struktur i teamets dagliga arbete. Vara ett stöd för Teamet och hjälpa till att lösa frågor som dyker upp. Se till att information delas och att alla arbetar mot gemensamma mål. Fånga upp idéer och förbättringsförslag. Bidra till ett öppet, positivt och inkluderande arbetsklimat. Samarbeta med Head of Customer Service kring prioriteringar och utveckling. Vem söker vi? Vi tror att du är en social och engagerad person som tycker om att samarbeta med andra. Du är kommunikativ, lyhörd och inte rädd för att ta initiativ. Samtidigt gillar du ordning och reda och har förmågan att hålla koll på flera saker samtidigt. Vi ser gärna att du: Har erfarenhet av kundservice, försäljning eller liknande arbete. Är strukturerad och bra på att koordinera. Kommunicerar obehindrat på engelska. Tycker om att ta ansvar och vill utvecklas inom ledarskap. Minst 1–2 års erfarenhet av personalansvar Vi söker någon med rätt inställning, energi och förmåga att få ett team att fungera tillsammans. Praktisk information Placering: Göteborg, på vårt kontor Omfattning: Heltid Bolag: SignsOnDemand, en del av SkyTech Group Rapporterar till: Head of Customer Service Vill du ta nästa steg? Då vill vi gärna höra från dig! Skicka in din ansökan via vår hemsida! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 506 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication70% of postings
• CRM25% of postings
• Troubleshooting16% of postings
• English11% of postings
• Live Chat6% of postings
• SLA5% of postings
• Salesforce3% of postings
• Ticketing3% of postings

Similar jobs

• Koordinerande kundservicemedarbetare till DEKRA - Göteborg · The We Select Company AB
• Junior Supporttekniker,1st line IT Support · Akkodis Sweden AB
• Kundserviceledare · NetOnNet AB
• System Verification Engineer – Vehicle Support · Agile Resources AB
• Kundtjänstmedarbetare Postnord! · Recruitive AB
• SME- Support & Ops · HCL Technologies Sweden AB