IT Supporttekniker – 1st Line Service Desk

About this job

IT Supporttekniker – 1st Line Service Desk Integro Consulting | Skövde Vill du bidra till att hålla industrin igång? Integro Consulting söker en serviceinriktad IT Supporttekniker för ett konsultuppdrag hos en av våra kunder. Du kommer att arbeta med första linjens IT-support till fabriker och lager i Sverige och Europa, där snabb och effektiv problemlösning är avgörande för verksamheten. Tjänsten är placerad i Skövde och innebär skiftarbete dygnet runt, årets alla dagar (24/7/365). Arbetsuppgifter Ta emot och felsöka IT-incidenter via telefon och andra supportkanaler. Prioritera och hantera ärenden utifrån verksamhetens behov och påverkan på produktionen. Samarbeta med användare, kollegor och andra IT-team för att lösa problem. Bidra till stabil IT-drift i en industriell miljö. Kvalifikationer Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Svenska är ett obligatoriskt krav. B-körkort, då du vid beredskap kan behöva inställa dig med kort varsel. Grundläggande förståelse för IT i industriella miljöer. God felsöknings- och problemlösningsförmåga. Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt och prioritera under hög arbetsbelastning. Vem är du? Du är kommunikativ, flexibel och lösningsorienterad. Du trivs med att hjälpa människor, skapa nya kontakter och samarbeta med andra. Du har ett starkt servicefokus, agerar snabbt när situationen kräver det och känner dig trygg med att ta eget ansvar under arbetspass. Om uppdraget Placeringsort: Skövde Arbetstider: Skiftarbete 24/7/365, inklusive nätter och helger Språk: Svenska och engelska B-körkort: Obligatoriskt Ansök idag! Vill du arbeta med IT-support i en verksamhetskritisk miljö och bidra till att produktion och lager fungerar smidigt? Välkommen med din ansökan till Integro Consulting!

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 503 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication70% of postings
• CRM26% of postings
• Troubleshooting16% of postings
• English11% of postings
• Live Chat6% of postings
• SLA5% of postings
• Salesforce3% of postings
• Ticketing2% of postings

Similar jobs

• Förändringsledare inom digital kundservice · Clockwork Bemanning & Rekrytering AB
• Kundtjänst-, support- och retentionmedarbetare · Fibio Nordic AB
• Kundtjänstmedarbetare med eller utan erfarenhet med fast lön · Fibio Nordic AB
• Global IT- supporttekniker · Personal Roslagen AB
• Kundtjänstmedarbetare med eller utan erfarenhet - fast lön! · Fibio Nordic AB
• Serviceinriktad handläggare till Trafikverkets kundservice · Trafikverket