Senior IT- supporttekniker

About this job

Arbetsbeskrivning Vi söker en erfaren IT-supporttekniker med minst 9 års erfarenhet, för att stärka IT-support. Uppdraget innebär främst användarsupport för Mac, PC, Windows 11, mobiler och skrivare samt kräver mycket goda kunskaper inom Microsoft 365, Teams och Intune. Arbetet omfattar även support och underhåll av mötesrum och AV-utrustning, inklusive montering, nedmontering och iordningställande av arbetsplatser. Du bidrar även till att ta fram och förbättra teknisk dokumentation, framför allt inom M365, Teams och Windows 11. Rollen kräver att du kan arbeta självständigt och samarbeta med andra IT-team. Erfarenhet av ärendehanteringssystemet Nilex är relevant men inget krav. Skall-krav: Du ska ha omfattande erfarenhet av användarsupport för Mac. Du ska ha erfarenhet av utrullning av datorer. Du ska ha erfarenhet av Windows 11, Microsoft 365 och Teams. Du ska ha erfarenhet av Microsoft Intune. Du ska ha erfarenhet av Active Directory. Du ska ha erfarenhet av användarsupport inom utskrifts- och skrivarhantering. Du ska ha erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem. Du ska ha erfarenhet av ITIL-baserade processer. Du ska ha erfarenhet av montering och demontering av IT- och AV-utrustning. Du ska ha erfarenhet av teamarbete där god sammanhållning, samarbete och gemensamma leveranser prioriteras. Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder. Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 504 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication70% of postings
• CRM26% of postings
• Troubleshooting15% of postings
• English11% of postings
• Live Chat6% of postings
• SLA5% of postings
• Salesforce3% of postings
• Ticketing2% of postings

Similar jobs

• Finsktalande kundservicemedarbetare inom bank och finans · Bravura Sverige AB
• Customer Success Manager – med fokus på onboarding och kundens affär · Hero AB
• Customer Operations Agent till Entercard · Academic Work Sweden AB
• IT Support Specialist till mediebolag i Stockholm · Adecco Sweden Aktiebolag
• Kundtjänstmedarbetare – Vid behov · Posti Logistics Staffing AB
• Customer Operations Agent till Blocket · Charlie AB