IT Support Specialist (2nd line) till Örebro

About this job

Har du några års erfarenhet av 2nd line support och trivs med att vara den tekniska knutpunkten på plats? Här får du chansen att kliva in i en bred roll på vår kunds huvudkontor där din problemlösningsförmåga verkligen gör skillnad. Välkommen med din ansökan! OM TJÄNSTENSom IT Support Specialist blir du en nyckelperson i vår kunds dagliga IT-leverans. Du kommer att utgå från huvudkontoret i Örebro och agera lokal IT-kontakt för användare i en internationell organisation. Tjänsten är perfekt för dig som vill arbeta nära verksamheten och agera operativ support med ansvar för stabil drift. I rollen kommer du bland annat att: Ge kvalificerad 2nd line support onsite samt hantera ärenden i ärendehanteringssystem Arbeta med felsökning och problemlösning inom Windows, Office 365, nätverk och hårdvara Ansvara för installation, konfiguration och underhåll av PC, mobiltelefoner (iOS/Android) samt kringutrustning Samverka med 1st och 3rd line support samt externa leverantörer för att säkerställa drift VI SÖKER DIG SOMHar erfarenhet av IT-support på 2nd line-nivå Besitter goda kunskaper i Windows OS, Office 365 och Active Directory Har en grundläggande förståelse för nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) Har tidigare erfarenhet av att arbeta strukturerat i ärendehanteringssystem Är flytande i svenska och engelska Det är meriterande om du:Har erfarenhet av MDM/Intune, Azure eller andra molntjänster Tidigare har arbetat i en större eller internationell organisation Har erfarenhet av support för mötesteknik och AV-utrustning Som person är du serviceinriktad och professionell i ditt bemötande. Du är en naturlig problemlösare som tar stort eget ansvar för att prioritera och driva dina ärenden framåt i en operativ vardag. Eftersom rollen innebär många kontaktytor ser vi att du är kommunikativ, trygg i din tekniska kompetens och trivs i en onsite-roll. Övrig informationOmfattning: HeltidPlacering: ÖrebroStart: Enligt överenskommelseKontaktperson: Stina Hed, stina.hed@friday.seLön: Fast månadslön OM FRIDAYPå Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 438 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication76% of postings
• English34% of postings
• CRM16% of postings
• Troubleshooting9% of postings
• Salesforce7% of postings
• SLA4% of postings
• German3% of postings
• Ticketing3% of postings

Similar jobs

• Finnish-speaking Customer Advisor to Pre-Collections · NOBA Bank Group AB (publ)
• IT-tekniker Support - Eskilstuna · Fortifikationsverket
• Production support planner till kund i Kista · StudentConsulting Sweden AB (publ)
• Teknisk Support till vår kund! · ACADEMIC WORK SWEDEN AB
• Second Line Support · Camai Consulting AB
• Bli vår nya supporttekniker inom IoT till Umeå · Academic Work Sweden AB