Contact Center Solution Designer (m/f/n)
InPost · Kraków, Województwo małopolskie · Remote-friendly
Don’t apply blind. See how your CV matches this role first — free, in 30 seconds.
You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.
- Company
- InPost
- Location
- Kraków, Województwo małopolskie
- Employment type
- Full-time
- Posted
- October 21, 2026
About this job
Zapraszamy do współpracy z InPost w roli Contact Center Solution Designera. W ramach współpracy będziesz wspierać rozwój efektywności operacyjnej w obszarze Customer Care, wzmacniać jakość doświadczeń klienta (CX) oraz projektować innowacyjne rozwiązania usprawniające procesy i automatyzujące obsługę. Zespół Customer Care Product Development odpowiada za projektowanie i wdrażanie kompleksowych rozwiązań Contact Center. Współpraca obejmuje rozwój obsługi klienta w modelu omnichannel, również z perspektywy rynków międzynarodowych. Zakres usług będzie świadczony na rzecz wszystkich rynków Grupy InPost. Zakres usług Projektowanie architektury i rozwiązań CC (IVR, automatyzacje, omnichannel). Konfiguracja i wdrażanie systemów CC (routing, kolejki, SLA).…
This is a short summary.
Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.
Similar jobs
- PRACA DODATKOWA Ochrona sklepów w niedziele/mile widziani studenci (K/M) · Securitas Polska
- Wsparcie w sklepie odzieżowym – umowa zlecenie (CH Bonarka) · H&M
- SCM Service Delivery Manager · ABB
- R&D Associate Scientist · ABB
- Process Improvement Manager m/f/n · InPost
- Student Internship in HR Services with Italian · ABB
See if your CV fits this job
Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.
- Instant match score for this role
- Tailored cover letter in one click
- Free — no credit card