Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung
Eurofins Germany Food Testing · Hamburg, HH
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- Company
- Eurofins Germany Food Testing
- Location
- Hamburg, HH
- Employment type
- Full-time
- Posted
- November 28, 2025
About this job
Deine Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung unseres Kundenbetreuungsteams Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kunden Bindeglied zwischen Labor und Kunde – für reibungslose Kommunikation und Prozesse Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität sowie Freigabe von Prüfberichten Vermarktung unserer analytischen Dienstleistungen Vernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-Partnerlaboren Ausbau und Optimierung des Kundenmanagements und der Servicequalität – mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung Bearbeitung von Kundenreklamationen und professionelles Beschwerdemanagement Ermittlung und Etablierung relevanter Kennzahlen für die Abteilung Dein Profil: Abgeschlossenes Studium…
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