Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung

Über diese Stelle

Deine Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung unseres Kundenbetreuungsteams Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kunden Bindeglied zwischen Labor und Kunde – für reibungslose Kommunikation und Prozesse Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität sowie Freigabe von Prüfberichten Vermarktung unserer analytischen Dienstleistungen Vernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-Partnerlaboren Ausbau und Optimierung des Kundenmanagements und der Servicequalität – mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung Bearbeitung von Kundenreklamationen und professionelles Beschwerdemanagement Ermittlung und Etablierung relevanter Kennzahlen für die Abteilung Dein Profil: Abgeschlossenes Studium…

Das ist eine Kurzfassung.

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Gehälter in Hamburg

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