Mitarbeiter Kundenservice für Krankenkassen und weitere Themen (w/m/div.)

About this job

In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen, du beantwortest Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen, du kümmerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen. Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen und erledigst weiterführende Aufgaben, wie z.B. das Anlegen von Rückrufwünschen im System, die Dokumentation der Gesprächsergebnisse, das Erfassen von vereinbarten Terminen und die Datenpflege. Persönlichkeit: Hohe kommunikative Kompetenz, kunden- und serviceorientiert, Freude am telefonischen Kundenkontakt Arbeitsweise: Engagiert, flexibel, wortgewandt und kommunikativ Erfahrungen und Know-How: Sicherer Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme,…

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