Commercial & Retention Manager
Goodlord · Sheffield
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- Unternehmen
- Goodlord
- Standort
- Sheffield
- Veröffentlicht am
- 25. Oktober 2026
Über diese Stelle
📍 Sheffield Hybrid - 3 days per week in office (2 of which will be Tues/Weds, 3rd day being either side of this), 2 working remotely. We’re looking for an autonomous, commercially-minded Commercial & Retention Manager to protect and grow ARR across our SMB customer base. Reporting to the Head of Account Management, you’ll lead on renewals, retention, and expansion - blending automated processes with smart, high-impact human intervention. The Opportunity: Own and protect ARR across a large SMB portfolio, driving renewal retention and identifying incremental growth opportunities. Partner closely with the Customer Experience team to leverage key customer insights and tackle underlying churn risks or upsell triggers.…
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