Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post DHL · Germany
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- Company
- Deutsche Post DHL
- Location
- Germany
- Posted
- June 11, 2026
About this job
Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Unterschleißheim. Welche Aufgaben Sie übernehmen Klärung und Bearbeitung von Kunden- sowie internen DHL-Anfragen bei eskalierten Transporten Steuerung und Koordination von Großereignissen (z. B. Streiks, Wetterlagen oder Netzwerkstörungen) Planung, Organisation und Umsetzung von Sonderfahrten – inklusive Auswahl und Beauftragung geeigneter Frachtführer unter Berücksichtigung interner Richtlinien Überwachung und Sicherstellung der reibungslosen Durchführung der Transporte Anmeldung und Disposition von Transportaufträgen sowie Beauftragung der entsprechenden DHL-Netzwerkstationen Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen und Übernahme administrativer Aufgaben Womit Sie uns überzeugen Abgeschlossene kaufmännische…
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