Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Über diese Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Unterschleißheim. Welche Aufgaben Sie übernehmen Klärung und Bearbeitung von Kunden- sowie internen DHL-Anfragen bei eskalierten Transporten Steuerung und Koordination von Großereignissen (z. B. Streiks, Wetterlagen oder Netzwerkstörungen) Planung, Organisation und Umsetzung von Sonderfahrten – inklusive Auswahl und Beauftragung geeigneter Frachtführer unter Berücksichtigung interner Richtlinien Überwachung und Sicherstellung der reibungslosen Durchführung der Transporte Anmeldung und Disposition von Transportaufträgen sowie Beauftragung der entsprechenden DHL-Netzwerkstationen Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen und Übernahme administrativer Aufgaben Womit Sie uns überzeugen Abgeschlossene kaufmännische…

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Gehälter in Deutschland

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