Customer Service Manager (m/w/d)

About this job

Du willst nicht einfach nur Kund:innen betreuen. Du willst begeistern. Als Customer Service Manager bist du bei uns mehr als eine Support-Stimme. Du bist zuständig für den kompletten Antragserstellungsprozess unserer Kund:innen und Aufgaben Volle Verantwortung für unsere Kund:innen: Du bist die erste Ansprechperson für diverse Rückfragen. Exzellenter Service als Standard: Du beantwortest E-Mails, nimmst Anrufe entgegen und sorgst dafür, dass sich Kund:innen nicht nur betreut, sondern wirklich verstanden fühlen. Persönlich, verbindlich, klar. Schnittstelle statt Flaschenhals: Du hältst das Gespräch zwischen Sales, Beratung und Fördermanagement am Laufen, immer im Sinne der Kund:innen. Prozesse? Verbessern wir ständig.…

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Manager salaries in Germany

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