Customer Service Manager (m/w/d)

Über diese Stelle

Du willst nicht einfach nur Kund:innen betreuen. Du willst begeistern. Als Customer Service Manager bist du bei uns mehr als eine Support-Stimme. Du bist zuständig für den kompletten Antragserstellungsprozess unserer Kund:innen und Aufgaben Volle Verantwortung für unsere Kund:innen: Du bist die erste Ansprechperson für diverse Rückfragen. Exzellenter Service als Standard: Du beantwortest E-Mails, nimmst Anrufe entgegen und sorgst dafür, dass sich Kund:innen nicht nur betreut, sondern wirklich verstanden fühlen. Persönlich, verbindlich, klar. Schnittstelle statt Flaschenhals: Du hältst das Gespräch zwischen Sales, Beratung und Fördermanagement am Laufen, immer im Sinne der Kund:innen. Prozesse? Verbessern wir ständig.…

Das ist eine Kurzfassung.

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Manager-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 772 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 970 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

• Leadership70% der Anzeigen
• Strategy32% der Anzeigen
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• Project Management16% der Anzeigen
• Coaching9% der Anzeigen
• Agile/Scrum4% der Anzeigen
• KPI3% der Anzeigen

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