L1- Reports Engineer (m/w/d)

About this job

Deine Aufgaben Erste Anlaufstelle für Anfragen unserer Kunden Klare, freundliche und strukturierte Kommunikation mit Kunden Analyse und Lösung eingehender Kundensupport-Tickets Erstellung und Anpassung von Reports mit Handlebars.js gemäß Kundenanforderungen Unterstützung bei Fragen zur Software-Konfiguration Identifikation von Problemen und Sammlung relevanter technischer Informationen Erkennen, wann eine Eskalation an Level 2 oder das Product-Team notwendig ist Strukturierte Dokumentation von Problemen und Lösungen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe Kommunikation Dein Profil Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägtes Troubleshooting-Mindset und Freude daran, Ursachen zu identifizieren…

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Engineer salaries in Germany

Based on 317 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 355 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Project Management32% of postings
• SAP23% of postings
• Quality Assurance19% of postings
• CAD17% of postings
• Lean9% of postings
• PLC7% of postings
• AutoCAD6% of postings
• MATLAB6% of postings

Similar jobs

• Senior Backend Engineer (Java/Kotlin)- (m/f/x) · Doctolib
• Member of Technical Staff (Machine Learning Research Engineer) · Perplexity
• Internship - Machine Learning Research Engineer · Perplexity
• Senior Cloud Software Engineer AI (m/f/d) · Brighter AI Technologies GmbH
• Engineering Manager (m/f/d) · Voize
• Senior Fullstack Engineer (all identities) · Caspar Health