Customer Success & Key Account Management (Vollzeit) - 100% remote

Lemontaps · Berlin

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Company
Lemontaps
Location
Berlin
Posted
October 22, 2026

About this job

Hey! 👋 Du liebst Herausforderungen und packst gerne selbst an? Du magst es Verantwortung zu tragen und bei einem schnell wachstenden Startup einen Bereich von klein auf selbst mitaufzubauen? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein! Aufgaben Als Customer Success Manager:in bist du in unserem Team die Ansprechperson für unsere Kunden. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden in allen Belangen zu beraten, zu unterstützen und ganz wichtig – glücklich zu machen. Gemeinsam mit dem Kunden sorgst du dafür, dass das Erlebnis mit der digitalen Visitenkarten-Software ein voller Erfolg wird. Du.. führst Onboardings unseren Kunden (KMUs) durch hälst regelmäßige Checkups Calls und versuchst dadurch die Active Usage Rate zu erhöhen und Churn zu vermeiden hilfst Upselling-Potentiale bei…

This is a short summary.

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Customer Support salaries in Germany

Based on 137 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€40,000
€31,000Typical range€48,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 998 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

  • German74% of postings
  • Communication66% of postings
  • English62% of postings
  • Ticketing17% of postings
  • CRM9% of postings
  • Troubleshooting8% of postings
  • Salesforce5% of postings
  • Jira3% of postings
Customer Support skills

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