Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d)

Software Company AMIC GmbH · Kiel

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Company
Software Company AMIC GmbH
Location
Kiel
Posted
September 28, 2026

About this job

Als Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Stärken einzusetzen und mit uns den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen. Gemeinsam mit deinem Team trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen sich jederzeit bestens betreut fühlen. Aufgaben Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende Lösungen Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Du führst kleinere…

This is a short summary.

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Customer Support salaries in Germany

Based on 117 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€42,500
€33,500Typical range€48,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 953 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

  • German76% of postings
  • English64% of postings
  • Communication64% of postings
  • Ticketing16% of postings
  • Troubleshooting10% of postings
  • CRM9% of postings
  • Salesforce4% of postings
  • Jira3% of postings
Customer Support skills

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