Customer Journey Expert – Customer Insights (m/w/d) für Tribe Customer Interactions

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Customer Journey Expert – Customer Insights (m/w/d) für Tribe Customer Interactions Deine Aufgaben im Wesentlichen • Entwicklung und Weiterentwicklung datenbasierter Kommunikationsansätze für Bestandskunden • Ableitung präziser Customer Insights in enger Zusammenarbeit mit Data Analysts, um geeignete Segmente, Trigger und Kommunikationsanlässe zu identifizieren (dies ist keine Data Analyst Stelle) • Koordination und Abstimmung mit Stakeholdern der Product Tribes, um eine konsistente und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen • Erstellung von Performance-Analysen und Reportings • Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen zur Weiterentwicklung der Kundenkommunikation • Ergebnisaufbereitung und Diskussion mit relevanten Stakeholdern Am besten bist Du geeignet, wenn Du • ein…

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Salaries in Frankfurt

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