Anwendungsbetreuung / Application Support

About this job

Die Rolle Sie sind die direkte Ansprechperson für unsere Bestandskunden im laufenden Betrieb. Kommt eine Frage oder ein Anpassungswunsch, nehmen Sie das Thema auf, klären was dahintersteht, stimmen sich mit der Entwicklung ab und geben dem Kunden eine klare Rückmeldung – auf Augenhöhe. Unsere Kunden setzen unsere Software täglich für geschäftskritische Prozesse ein. Sie erwarten jemanden, der mitdenkt, souverän auftritt und zuverlässig liefert. Nach einem Gespräch mit Ihnen soll der Kunde das Gefühl haben: hier sind wir in guten Händen. Sie arbeiten dabei eng mit unseren Bereichsverantwortlichen für Transportlogistik und Procurement zusammen. Ihre Aufgaben • Kundenbetreuung im laufenden Betrieb, per E-Mail, Telefon und Video-Call.…

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Customer Support salaries in Germany

Based on 117 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 953 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• German76% of postings
• English64% of postings
• Communication64% of postings
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