STAGE - Service Lead & Support IT – H/F

About this job

Nous recherchons un stagiaire pour piloter et optimiser notre service de support IT. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des processus, la mise en place de solutions de suivi des incidents, ainsi que des outils de prévenance et de monitoring. Vos missions principales seront les suivantes: Analyse des Processus: Évaluer l'efficacité actuelle des processus de support et identifier les axes d'amélioration, Proposition de Solutions: Créer et proposer des solutions innovantes pour améliorer le suivi des incidents et la gestion des demandes, Mise en Place de Processus: Concevoir et implémenter des procédures pour l’amélioration continue du service, Monitoring et Prévenance: Développer des outils de monitoring pour anticiper les problèmes avant qu'ils n'impactent les utilisateurs,…

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Customer Support salaries in France

Based on 903 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in France

Based on 678 France vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• English58% of postings
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