Customer Care B2B - Stage 6 mois

About this job

Missions Gestion opérationnelle & chantiers: qualifier les interventions, commander les prestations, contacter les artisans et planifier leurs passages (création de bons de travail et organisation du tableau de bord). Suivi & qualité: suivre le traitement des interventions, contrôler la qualité des prestations (artisans, ménage, états des lieux) et formaliser les retours d'expérience. Logistique & stocks: gérer l'organisation des clés via Keynest et assurer le suivi des stocks sur nos différents sites (Barbusse, Louis, Chaligny, Douai). Support & urgences: traiter les tickets techniques dans Zendesk, gérer les urgences opérationnelles avec les prestataires externes et sourcer de nouveaux partenaires. Administration & finance: assurer le suivi de la facturation liée aux opérations.…

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Customer Support salaries in France

Based on 1,042 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in France

Based on 663 France vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• English55% of postings
• Communication52% of postings
• Ticketing15% of postings
• Troubleshooting13% of postings
• CRM12% of postings
• SLA6% of postings
• Jira4% of postings
• Salesforce3% of postings

Similar jobs

• Functional Support Analyst Assistant - Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB) · Ubisoft
• Stage - Product & Customer Success Fintech · Sopra Steria
• Customer Success Lead - CDI · Solteo
• Customer Experience Engineer France · Pelico
• Chef de projet Expert Support 3DX H/F · Avenir Conseil
• Ingénieur Déploiement Support Technique · Airbus