Customer Care B2B - Stage 6 mois

À propos de ce poste

Missions Gestion opérationnelle & chantiers: qualifier les interventions, commander les prestations, contacter les artisans et planifier leurs passages (création de bons de travail et organisation du tableau de bord). Suivi & qualité: suivre le traitement des interventions, contrôler la qualité des prestations (artisans, ménage, états des lieux) et formaliser les retours d'expérience. Logistique & stocks: gérer l'organisation des clés via Keynest et assurer le suivi des stocks sur nos différents sites (Barbusse, Louis, Chaligny, Douai). Support & urgences: traiter les tickets techniques dans Zendesk, gérer les urgences opérationnelles avec les prestataires externes et sourcer de nouveaux partenaires. Administration & finance: assurer le suivi de la facturation liée aux opérations.…

Ceci est un résumé.

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Salaires Support client — France

Basé sur 1 042 offres indiquant la rémunération.

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

Compétences les plus demandées en France

D'après 663 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.

• English55% des offres
• Communication52% des offres
• Ticketing15% des offres
• Troubleshooting13% des offres
• CRM12% des offres
• SLA6% des offres
• Jira4% des offres
• Salesforce3% des offres

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