Technicien(ne) Support Informatique (H/F)

About this job

contribuer à des projets qui comptent Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information, vous intégrez une équipe support et intervenez comme interlocuteur(trice) de proximité auprès des utilisateurs. À ce titre, vous assurez le traitement des incidents, le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et contribuez à la qualité de service délivrée. Vous intervenez sur le support utilisateurs, la gestion du parc informatique, les environnements collaboratifs et les opérations IT, en lien avec le Service Desk international. Vos missions Vos principales missions seront les suivantes: Support utilisateurs et gestion des incidents: réception, qualification et résolution des incidents de niveaux 1 et 2 par appels, e-mails ou tickets; création, suivi et clôture des tickets dans…

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Customer Support salaries in France

Based on 1,041 postings that disclose pay.

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Most-requested skills in France

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