Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Eurofins Germany BioPharma Product Testing · Birkenfeld, BW, Germany
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- Unternehmen
- Eurofins Germany BioPharma Product Testing
- Standort
- Birkenfeld, BW, Germany
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht am
- 17. Juni 2026
Über diese Stelle
Auftragsabwicklung: Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System. Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Abwicklung von Bestellungen. Angebotsmanagement: Erstellung von Angeboten in Absprache mit dem Vertriebsteam. Überwachung von Angebotsterminen und Aktualisierung von Preislisten. Kundenkommunikation: Professionelle und zeitnahe Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich. Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten usw. Beschwerdemanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um schnellstmöglich Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Datenpflege: Aktualisierung von Kundendaten und Auftragsinformationen i…
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