Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Über diese Stelle

Das erwartet Dich Wir suchen eine:n Werkstudent:in zur Unterstützung unseres Customer Success Teams bei Aufgaben rund um Systempflege, CRM-Aktualisierungen sowie allgemeine Kundenkontaktaufnahmen. Das Customer Success Team steht im Austausch mit Kunden um Zufriedenheit und aktive Nutzung ihrer DocuWare Systeme sicherzustellen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zu Deinen Aufgaben gehören: Du wirst bei der Aktualisierung und Pflege unseres CRM-Systems unterstützen, um genaue und aktuelle Kundendaten sicherzustellen. Deine Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung der CRM-Optimierung ist gefragt. Du assistierst das Team bei Abwicklung der Kontaktaufnahme bei Kündigungen, um die Kundenerfahrung zu verstehen und sicherzustellen, dass das CRM mit Kündigungsgründen und Feedback…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 117 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 955 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

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