Customer Service Support

Sherpa Kids · Kinsale, CO, Ireland

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Entreprise
Sherpa Kids
Lieu
Kinsale, CO, Ireland
Type de contrat
Temps plein
Publiée le
14 juillet 2026

À propos de ce poste

We are seeking a highly organised and customer-focused Customer Service Support team member to act as a key point of contact for parents and schools across our services. This is a fast-paced, customer-facing role requiring strong communication skills, calm problem-solving ability, and confidence managing both operational and financial queries. The successful candidate will always represent the business professionally, ensuring parent concerns are handled with empathy, efficiency, and a solutions-focused mindset. Key Responsibilities Customer Support & Parent Communication Act as the first point of contact for parent queries via phone and email Handle both operational and financial queries professionally and accurately Resolve customer issues directly where possible, not simply triaging que…

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