Administrateur(trice) Mainframe Infrastructure - Toulouse

À propos de ce poste

En tant qu'Administrateur(trice) Mainframe Infrastructure, vous: Prenez en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs: Enregistrer / qualifier Catégoriser /Analyser Investiguer identifier et proposer une solution Mise en œuvre de la solution Valider le rétablissement et clore Identifiez les opportunités d’industrialisation des actions de résolution: Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’industrialisation Contribuez à la diminution du nombre d’incidents: Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas…

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