Responsable Service Relation Client H/F

À propos de ce poste

‎ Vous avez le sens du service, aimez accompagner les clients et piloter des équipes dans un environnement dynamique? Pour notre agence de Compans (77), nous recherchons un(e) Responsable Service Relation Client capable de contribuez chaque jour à l'excellence opérationnelle de la zone IDF! Comment avoir de l'impact Piloter, accompagner et développer les équipes Service Client afin de garantir un haut niveau de qualité de service et l’atteinte des objectifs opérationnels Superviser le traitement des demandes clients, des réclamations, des dossiers de litiges, des demandes d’avoirs et des activités de recouvrement, en veillant au respect des délais et à la satisfaction client Suivre et analyser les indicateurs de performance du service (taux de décroché, délais de traitement, qualité des…

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Salaires Manager — France

Basé sur 5 417 offres indiquant la rémunération.

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

Compétences les plus demandées en France

D'après 504 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.

• Leadership51% des offres
• Strategy31% des offres
• Budgeting18% des offres
• Project Management17% des offres
• Team Leadership10% des offres
• KPI6% des offres
• Change Management5% des offres
• Stakeholder Management5% des offres

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