Assistant manager de la relation client (F/H) - alternance
AXA · FONTENAY SOUS BOIS
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- Entreprise
- AXA
- Lieu
- FONTENAY SOUS BOIS
- Type de contrat
- Stage
- Publiée le
- 24 août 2026
À propos de ce poste
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Dans le cadre de sa campagne d'alternance Axa France recrute un Assistant manager de la relation client (F/H). L’objectif du poste est de contribuer à l’amélioration de la qualité de service apportée à nos clients en Epargne Retraite et Epargne Salariée. Vous serez en charge de missions de support opérationnel sur notre plateforme téléphonique, en relation avec une équipe d’environ 50 collaborateurs. Missions principales: Créer et publier des actualités sur la base de connaissance, classer les articles obsolètes. Mettre à jour les articles de la base de connaissance du VOICEBOT. Concevoir et actualiser divers processus (modalités, consignes, etc.) pour le service client.…
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Salaires Manager — France
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