Chef(fe) de Groupe Service Clients

Richemont · PARIS

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Entreprise
Richemont
Lieu
PARIS
Publiée le
2 juillet 2026

À propos de ce poste

MISSION PRINCIPALE Au sein du département Qualité Objets Packaging et Service Client, le Chef de Groupe Service Clients est en charge de l’équipe Service Clients Accessoires. Il reporte directement au Directeur Qualité & Services. RESPONSABILITES CLES Responsabilité clé 1: Encadrement et développement de l'équipe service client Il / Elle développe les compétences de l’équipe à l’aide de plans de développements individuels, d’objectifs mesurables et d’entretiens réguliers formalisés. Il / Elle participe au suivi et à l’évaluation des performances des chargés de projet service client. Il / Elle accompagne les équipes dans la gestion des insatisfactions clients, intervient directement en cas de besoin.…

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Salaires Support client — France

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Salaire médianbrut / an
32 500 €
26 000 €Fourchette courante40 500 €

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

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