Business Services supporter - Colomiers

À propos de ce poste

Vous travaillerez pour un centre d’excellence en charge du déploiement, du support et de l’adoption de plus de 140 produits digitaux internes et externes. Vous évoluerez au sein d’un environnement exigeant, technique et orienté business, au cœur des opérations quotidiennes des clients. Vos missions principales •Gérer les incidents et demandes d’évolution •Préparer et mettre à jour la documentation (rapports de résolution, procédures, guides utilisateurs, FAQ) •Préparer les réunions, rédiger les Minutes of Meeting et assurer le suivi des actions •Définir, exécuter et documenter les tests avant mise en service •Préparer les communications et supports pour les mises en production •Assister les équipes L1/L2 et organiser des démonstrations ou sessions d’information pour les clients •Réaliser…

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Salaires Support client — France

Basé sur 1 042 offres indiquant la rémunération.

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

Compétences les plus demandées en France

D'après 663 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.

• English55% des offres
• Communication52% des offres
• Ticketing15% des offres
• Troubleshooting13% des offres
• CRM12% des offres
• SLA6% des offres
• Jira4% des offres
• Salesforce3% des offres

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