Customer Success Specialist - Business Information

À propos de ce poste

We are looking for a Customer Success Specialist to help our Business Information customers adopt our solutions successfully and realise lasting value from them. You will manage the post-sales customer journey across onboarding, enablement, product usage and customer health, working closely with Account Managers and our operational, product and technical teams. This is a collaborative, customer-facing role. You will turn customer needs, usage insights and feedback into clear action plans that strengthen adoption, satisfaction and renewal preparation. What you will do Lead customer onboarding from handover through activation and successful go-live, with clear milestones, responsibilities and success criteria.…

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Salaires Support client — France

Basé sur 1 042 offres indiquant la rémunération.

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

Compétences les plus demandées en France

D'après 663 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.

• English55% des offres
• Communication52% des offres
• Ticketing15% des offres
• Troubleshooting13% des offres
• CRM12% des offres
• SLA6% des offres
• Jira4% des offres
• Salesforce3% des offres

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