Stage : Support Technique OTA (Over The Air)

À propos de ce poste

Base des Connaissances & IA pour les Opérations OTA (Over The Air) des véhicules Soutenir l'équipe de Support Technique OTA dans l'organisation, la migration et l'amélioration de la base de connaissances existante, de OneNote vers Confluence, grâce à l'utilisation efficace d'outils d'intelligence artificielle. Participer à la migration du contenu de la base de connaissances de OneNote vers Confluence. Utiliser des outils d'IA pour analyser, résumer, classifier et améliorer la documentation technique existante. Standardiser la structure des documents, la mise en forme, les conventions de nommage, les métadonnées et la taxonomie. Organiser les articles techniques, les FAQ, les procédures et les guides de dépannage.…

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Salaires Support client — France

Basé sur 1 042 offres indiquant la rémunération.

Estimé à partir des rémunérations affichées sur nos sources — montants bruts annuels indicatifs, pas une offre.

Compétences les plus demandées en France

D'après 663 offres en France précisant leurs exigences, voici les compétences les plus demandées par les employeurs.

• English55% des offres
• Communication52% des offres
• Ticketing15% des offres
• Troubleshooting13% des offres
• CRM12% des offres
• SLA6% des offres
• Jira4% des offres
• Salesforce3% des offres

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