Customer Support Agent (m/w/d)

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Customer Support Agent (Acquiring) Als Customer Support Agent (Acquiring) sind Sie eine zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden, Vertriebsteams und Partner. Sie bieten professionelle, ruhige und lösungsorientierte Unterstützung in einem dynamischen und mitunter anspruchsvollen Umfeld. Viele Ihrer Kontakte betreffen Kunden, die aufgrund von Transaktions-, Vertrags- oder Abrechnungsproblemen frustriert oder beeinträchtigt sind. Ihre Fähigkeit, souverän, empathisch und einfallsreich zu bleiben, ist entscheidend, um Vertrauen wiederherzustellen und ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten. Sie agieren als vertrauenswürdige Ansprechperson für Problemlösungen und bringen dabei die Bedürfnisse der Kunden mit den regulatorischen, technischen und prozessualen Anforderungen unserer…

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